POLICY DE QUALITÉ

Bull Hotels travaille au quotidien pour s'adapter aux besoins de Qualité exigés par un marché Hôtelier de plus en plus concurrentiel. Pour cela et avec le ferme objectif de satisfaire toutes les exigences de nos clients, nous disposons d'un Système de Qualité Touristique.

Notre politique qualité est basée sur les aspects suivants :

Gérer un système de qualité qui nous permet de satisfaire les besoins du client basé sur la communication avec eux, le suivi de leurs commentaires et l'entretien et le nettoyage permanents des installations. De même, pour s'adapter aux besoins d'une société de plus en plus inclusive, les installations sont adaptées aux personnes en mixité fonctionnelle.

La Direction doit accorder toutes les ressources nécessaires pour promouvoir toutes les améliorations proposées dans les limites des possibilités de chaque hôtel de l'entreprise.

Nous nous engageons à respecter la législation applicable à l'hôtel en toutes matières requises dans notre domaine.

L'amélioration continue fait partie de la culture de l'entreprise et c'est un engagement de tout le personnel de promouvoir cette amélioration, en ayant une communication active entre la direction et les travailleurs.

Les objectifs d'amélioration qui sont fixés chaque année seront cohérents avec les besoins de nos clients, des parties intéressées et de la société actuelle.